不去进一步了解这些相互冲突的目标

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你可能开始时有个初步构想,后来很快意识到这种预设对自己不利。中途休息中途休息的时间可以让团队领袖有休息的机会,并且让团队成员们能够交流自己的看法、创意,并对自己观察到、听到或者感知到的信息做出解释。 这样,当休息时间结束之后,你们的团队就可以继续进行谈判,朝着定好的目标努力。你的守望者观望着你的内部世界,而你的船长观望着你的外部世界。你可以挑明隐含于公开信息下的潜意识信息,问他:“那你还犹豫什么。这样可以吗。如果你的工作卡住了,就应该告诉我你这里出问题了。2‘作为一名学生,我曾求学于全世界最顶尖的大学〔哈佛大学商学院)谈判学研究机构。 3作为一名职业演说家,我一直全心全意致力于将复杂的概念用简单易懂的形式介绍给听众,秉持这样的追求,我在五大洲的27个国家发表过演说。 我一直努力让这本书变得简单易读。如果你一直自认为是一个随和且放松的人,你可能就会为自己厉声责问护士而大感惊诧。 好消息是,一旦理解之后,你就会发现,我们多变的本性能帮我们适应环境,是必要且有益的。乍看是一种迂回战术,实际效果却远胜于直接要求对手改变。 要诀2如何理解对手 关于对手的主张,我们须尽可能地保持认真聆听的姿态。 当然,适时点评、批判、甚至反驳也无妨。 然而,反驳的方式需要多加留心,因为采取高压攻势的对手很善于守护自身的主张。 若是单纯的批判或反驳,对手大可轻巧驳回。

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” 我在上一章里谈到过,当我问学员谁是能够保持本心的领导者时,我总能听到纳尔逊曼德拉的名字。每个人心中都有相互冲突的声音。 我们有许多个不同的自己,它们各自都有不同的目标和安排。 例如,某个部分的我们想要讨好别人,另一个部分的我们想完成一个项目,还有一个部分的我们则想在面临威胁时保护我们。 如果我们不去在意这些不同的部分,不去进一步了解这些相互冲突的目标,并且学会管理我们的这些“内部参与者”,那么,在我们与他人谈判的时候,就会继续葬送我们的机会。 在考虑“我是问题吗。万能法则一一没有所谓的万能法则。还是说,我应该等一等再说。 我找对谈话对象了吗。”“他在撒谎。 ”她心想。 在谈判开始之前,桑德拉己经研究过霍华德的眼部运动,了解了他通常情况下的眼睛运动模式。有一种方法可供指导使用,那就是分别联想与这5种模式相关联的词语,然后从中找出最能够让你感到舒服的词语。 那么这些词语拼凑起来组成的冲突模式往往就可能是你天然的冲突处理模式了。 你可以在网上填写1X1冲突模式问卷,也可以通过牛津心理学出版社的网站获得关于这方面的工作手册。你们怎么能这么对我。伊冯疑惑地看着他问:“刚刚发生了什么。 ”保罗回答说:“这是什么意思。 ”保罗这么问想知道伊冯察觉到了什么信息,想做什么。 这个自我防卫意识很强的人正慢慢地缩回自己的保护壳里。




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